Service Après-Vente
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PROBLÈME LIÉ A UN ACHAT SUR NOTRE SITE INTERNET
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"Je n'ai pas reçu par SMS mon code d'authentification de compte"
- Si vous n'avez pas reçu par SMS votre code d'authentification pour valider votre compte, veuillez recommencer la procédure de création de compte sur notre portail en attendant un minimum de 48 heures, et en faisant attention à bien saisir votre numéro de téléphone.
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"Je n'ai pas reçu par SMS mon code TICKET SURF ou TICKET PREMIUM"
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"J'ai acheté un TICKET SURF alors que je voulais un TICKET PREMIUM"
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"Mon code TICKET SURF ou TICKET PREMIUM ne fonctionne pas"
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"Mon code TICKET SURF ou TICKET PREMIUM a été débité, alors que mon compte joueur n'a pas été crédité"
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Sélectionnez le site sur lequel votre compte joueur n'a pas été crédité :
Le site n'est pas dans la liste ?
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur ALIDHAN n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement ALIDHAN à l'adresse suivante :
http://www.zeffyr.com/support
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur ALIDHAN
ALIDHAN analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur ANIZOO n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement ANIZOO à l'adresse suivante :
sav@anizoo.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur ANIZOO
ANIZOO analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur BABYDOW n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement BABYDOW à l'adresse suivante :
contact@babydow.fr
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur BABYDOW
BABYDOW analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur BET 770 n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement BET 770 à l'adresse suivante :
info@bet770.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur BET 770
BET 770 analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur BIG POINT n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement BIG POINT à l'adresse suivante :
support@bigpoint.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur BIG POINT
BIG POINT analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur BINGO 770 n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement BINGO 770 à l'adresse suivante :
info@bingo770.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur BINGO 770
BINGO 770 analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur BLABLALAND n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter "seal3" par MP sur le forum du site BLABLALAND
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
BLABLALAND créditera manuellement votre compte de joueur.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur CASH TV n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement CASH TV à l'adresse suivante :
http://www.cashtv.com/contact.php
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur CASH TV
CASH TV analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur CASINO 770 n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement CASINO 770 à l'adresse suivante :
info@casino770.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur CASINO 770
CASINO 770 analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur CASINO CITY CLUB n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement CASINO CITY CLUB à l'adresse suivante :
deposits@cityclubcasino.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur CASINO CITY CLUB
CASINO CITY CLUB analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur CASINO RIVA n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement CASINO RIVA à l'adresse suivante :
info@casinoriva.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur CASINO RIVA
CASINO RIVA analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur CHAPATIZ n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement CHAPATIZ à l'adresse suivante :
bablu@chapatiz.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur CHAPATIZ
CHAPATIZ analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur CLIQUOJEUX n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement CLIQUOJEUX à l'adresse suivante :
contact@webenfolie.fr
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur CLIQUOJEUX
CLIQUOJEUX analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur DOFUS n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement DOFUS à l'adresse suivante :
http://support.ankama.com/fr/faq/822-mon-ticket-surf-debite-mon-abonnement-valide-pourquoi
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur DOFUS
DOFUS analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur ELEVEZ UN DRAGON n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement ELEVEZ UN DRAGON à l'adresse suivante :
ticketsurf@feerik.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur ELEVEZ UN DRAGON
ELEVEZ UN DRAGON analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur EQUIDOW n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement EQUIDOW à l'adresse suivante :
contact@equideow.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur EQUIDOW
EQUIDOW analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur FEERIK n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement FEERIK à l'adresse suivante :
ticketsurf@feerik.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur FEERIK
FEERIK analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur FULL TILT POKER n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement FULL TILT POKER à l'adresse suivante :
caisse@fulltiltpoker.fr
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur FULL TILT POKER
FULL TILT POKER analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur HABBO n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement HABBO à l'adresse suivante :
http://www.habbohotel.fr/iot/go?lang=fr_FR&country=fr
payment@sulake.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur HABBO
HABBO analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur IG VAULT n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement IG VAULT à l'adresse suivante :
igvault@live.fr
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur IG VAULT
IG VAULT analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur ILODINO n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement ILODINO à l'adresse suivante :
ticketsurf@feerik.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur ILODINO
ILODINO analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur IMMORTALS WAR n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement IMMORTALS WAR à l'adresse suivante :
support@immortalswar.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur IMMORTALS WAR
IMMORTALS WAR analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur MA BIMBO n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement MA BIMBO à l'adresse suivante :
claudine@beemoov.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur MA BIMBO
MA BIMBO analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur MADWIN n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement MADWIN à l'adresse suivante :
http://www.madwin.com/madwin/playbox/compte/accueil_serviceclient.asp
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur MADWIN
MADWIN analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur MB KASH n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement MB KASH à l'adresse suivante :
http://www.mbkash.com/contact.htm
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur MB KASH
MB KASH analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur MON CHVAL n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement MON CHVAL à l'adresse suivante :
contact@monchval.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur MON CHVAL
MON CHVAL analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur OH MY DOLLZ n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement OH MY DOLLZ à l'adresse suivante :
ticketsurf@feerik.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur OH MY DOLLZ
OH MY DOLLZ analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur ON DA RUN n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement ON DA RUN à l'adresse suivante :
administration@ondarun.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur ON DA RUN
ON DA RUN analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur POKER 770 n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement POKER 770 à l'adresse suivante :
info@poker770.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur POKER 770
POKER 770 analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur POKERSTARS n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement POKERSTARS en passant par le logiciel de jeu et en allant dans la rubrique "Aide/ Contacter le service de support..."
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur POKERSTARS
POKERSTARS créditera manuellement votre compte de joueur.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur PONEY VALLEE n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement PONEY VALLEE à l'adresse suivante :
ticketsurf@feerik.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur PONEY VALLEE
PONEY VALLEE analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur SIM AGRI n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement SIM AGRI à l'adresse suivante :
http://www.simagri.com/contact.php
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur SIM AGRI
SIM AGRI analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur TURFEZ n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement TURFEZ à l'adresse suivante :
support@turfez.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur TURFEZ
TURFEZ analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur URBAN RIVALS n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement URBAN RIVALS à l'adresse suivante :
http://www.urban-rivals.com/staff/contactus.php
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur URBAN RIVALS
URBAN RIVALS analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur VIVEZ HEUREUX n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement VIVEZ HEUREUX à l'adresse suivante :
snoopy@vivezheureux.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur VIVEZ HEUREUX
VIVEZ HEUREUX analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET PREMIUM a été débité, mais votre compte de joueur sur WINAMAX n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement WINAMAX à l'adresse suivante :
support.fr@winamax.com
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET PREMIUM
- l'historique de votre code TICKET PREMIUM (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur WINAMAX
WINAMAX analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
Votre code TICKET SURF a été débité, mais votre compte de joueur sur ZIOMM n'a pas été crédité.
Nous vous invitons à contacter directement ZIOMM à l'adresse suivante :
http://www.ziomm.net/index.php?op=supportm
Nous vous conseillons de leur indiquer :
- votre code TICKET SURF
- l'historique de votre code TICKET SURF (disponible ici)
- le nom de votre compte joueur ZIOMM
ZIOMM analysera votre compte de joueur et le créditera manuellement si nécessaire.
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Sélectionnez le site sur lequel votre compte joueur n'a pas été crédité :
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